Espace Services Publics

Inauguré en novembre 2020, l’Espace de Services au Public (ESP) présent à la Maison de l’Animation Sociale et Solidaire à La Ferté Saint-Aubin, est un outil permettant aux habitants du territoire de simplifier leurs démarches administratives.

Cette borne a été mise en place afin de répondre à deux grandes problématiques : la difficulté d’accès direct aux services publics sur notre territoire et la dématérialisation des démarches de plus en plus fréquente ; à présent les habitants ont accès à un espace confidentiel, équipée d’un ordinateur, d’une imprimante et d’une borne de visioconférence afin de réaliser toutes leurs formalités administratives (sur une interface numérique dédiée).

Ils peuvent être mis en relation en visio avec les différents organismes partenaires tels que la CAF, la CPAM, la CARSAT, l’ADIL ou encore la CDAD (sur rendez-vous selon les services). Cet espace permet d’avoir des échanges proche d’un véritable rendez-vous physique avec un conseiller.

Si ils le souhaitent, les utilisateurs de ce service peuvent également bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour réaliser leurs démarches et dans l’utilisation des services publics en ligne.